Supporter:in (all genders)

Deine Zukunft bei der teccle group. 

Du weißt, was du kannst und, dass es immer noch etwas zu lernen gibt. Du hast hohe Ansprüche an deinen Arbeitgeber, aber auch an dich selbst. 
Dann könnten wir zusammenpassen: Gemeinsam mit über 500 Mitarbeitenden in 13 Unternehmen aus dem ganzen Land bauen wir den IT-Lösungsanbieter Deutschlands. Seit 2020 stellen wir den IT-Markt auf den Kopf und denken IT-Services neu. Dabei bringen wir die besten Firmen in unserer Branche mit unterschiedlichen Portfolios unter einem Dach zusammen, um unsere Kund:innen in einer immer komplexer werdenden IT-Welt zu beraten und unterstützen. Mit uns gemeinsam kannst du das Zusammenwachsen zu einer Gruppe begleiten und diese Reise mitgestalten.

Für die aConTech GmbH, unserem Spezialisten für Microsoft Clouddienste suchen wir Dich als: 

Supporter:in

Deine Rolle 

Deine Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem sowie die Bereitstellung von Telefonsupport.  
Du analysierst eingehende Anfragen, identifizierst und behebst auftretende Fehler und dokumentierst die Lösungen entsprechend.  
Darüber hinaus unterstützt du Endanwender bei Fragen zu den Systemen und stehst ihnen beratend zur Seite. 
Des weiteren leistest du Unterstützung für dein Team bei der Entwicklung von Konzepten und Lösungen. Hierbei bringst du deine Expertise ein und trägst dazu bei, innovative Ideen zu erarbeiten und praktikable Lösungsansätze zu finden. 


Dein Profil 

Du besitzt ein umfassendes Fachwissen in der Installation und Konfiguration von Microsoft Windows Systemen sowie Netzwerken.
Idealerweise bringst du bereits Erfahrungen mit Office 365 mit. Deine Motivation und Begeisterungsfähigkeit ermöglichen es dir, dich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten.
Dank deiner Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit bist du eine wertvolle Ergänzung für unser Team.
Du bist in der Lage, eigenständig und verantwortungsbewusst an Projekten zu arbeiten.
Zusätzlich bereicherst du uns und unsere Kunden mit deiner Persönlichkeit und einer leidenschaftlichen Hingabe für unser Geschäft.


Das bieten wir Dir 

Bei uns steht der moderne Arbeitsplatz im Mittelpunkt. Du hast die Freiheit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten, deinen Arbeitsort selbst zu wählen und deine von uns gestellte Technik zu nutzen. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und möchten sicherstellen, dass du deine Arbeitsumgebung nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst. 
Darüber hinaus unterstützen wir aktiv deine persönliche und berufliche Entwicklung. Wir ermutigen dich, an Aus-, Fort- und Weiterbildungen teilzunehmen, um dein Wissen und deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Wir investieren in deine individuelle Weiterentwicklung, um sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist und dein volles Potenzial entfalten kannst. 
Als Arbeitgeber sorgen wir für unser Team. Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir zahlreiche Zusatzleistungen, die von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zeitausgleich reichen. Wir möchten sicherstellen, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Arbeit wertgeschätzt wird. Dein Wohlbefinden und deine Zufriedenheit liegen uns am Herzen. 
Eine moderne Arbeitskultur, die auf Vertrauen, Flexibilität und persönlicher Entwicklung basiert ist uns wichtig. Wir sind davon überzeugt, dass dies die Grundlage für eine erfolgreiche und erfüllende Zusammenarbeit ist. 


Das hört sich für Dich gut an?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per E-Mail mit dem Betreff „BEWERBUNG: 201901 Supporter“ an bewerbung@acontech.de. 
Hast Du vorab Fragen? Dann stehen wir Dir gerne zur Verfügung.