Eine Referenz der etomer GmbH (Teil der teccle group)

Oracle Managed Service für Finanz Informatik

Incident-, Problem-, Change- und Release-Management für über 1.200 Oracle Datenbanken. Kunde bezeichnet Managed Service als „absolut geräuschlos“. Bei der Erfassung der Zufriedenheit der Nutzer dieser Datenbanken haben wir einen herausragenden gemessenen Kundenzufriedenheits-Index erreicht.

Die etomer GmbH verfügt über 20 Jahre Erfahrung im Management und Betrieb unternehmenskritischer und produktionsrelevanter IT-Umgebungen. Dabei stehen Sicherheit, Verfügbarkeit und Performance der Umgebungen stets im Fokus unseres Handelns.

Mit unseren Managed Services für Datacenter und Cloud adressieren wir dieses Thema bei zahlreichen Kunden. Wir freuen uns sehr, für die Finanz Informatik als Managed Service Dienstleister im fünften Kalenderjahr in Folge den Betrieb von individuellen Oracle Datenbanken erbracht zu haben und aufgrund der sehr hochwertigen Arbeit auch in 2022 den Zuschlag für dieses Gewerk zu erhalten.

Mit unserer Expertise betreuen wir für die Finanz Informatik rund 1.200 Oracle Datenbanken auf unterschiedlichen Betriebssystem-Plattformen (Windows, Linux und AIX) und übernehmen innerhalb garantierter Servicezeiten das Incident-, Problem-, Change- und Release-Management. Die Datenbanken werden sowohl als NONCDB als auch in Multitenant Architektur betrieben. Oracle Dataguard kommt bei den Linux Systemen zum Einsatz.

Uns freut dabei besonders, dass die Leitung des Fachbereichs der Finanz Informatik unsere Arbeit als „absolut geräuschlos“ bezeichnet und wir bei der Erfassung der Zufriedenheit der Nutzer dieser Datenbanken einen herausragenden gemessenen Kundenzufriedenheits-Index erreicht haben.

  • Finanzdienstleister

Die Finanz Informatik ist der Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe. Zu ihren Kunden gehören 357 Sparkassen, sechs Landesbanken, die DekaBank, acht Landesbausparkassen, öffentliche Versicherer sowie weitere Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und der Finanzbranche.

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