VITRONIC: Ganzheitlicher Trusted Advisor

Support für Backup, Storage, Security und Netzwerk

VITRONIC Dr.-Ing. Stein Bildverarbeitungssysteme GmbH sah sich mit neuen Technologien immer neuen Herausforderungen gegenüber. Das Unternehmen war auf der Suche nach einem mittelständischen Partner mit breitem Dienstleistungsspektrum im IT-Umfeld, der flexibel und weitsichtig ist. Sie suchten nach einem Partner, der durch Managed Services die eigene IT-Abteilung langfristig unterstützen kann.

Im Detail benötigte VITRONIC einen Trusted Advisor, der Lösungen für die Bereiche Backup, Storage, Security, Netzwerk und Virtualisierung realisiert und ihre IT somit neu konzipiert. Aufgrund von Dienstleistungsverträgen gegenüber eigenen Kunden, hatte das Unternehmen hohe Anforderungen an Verfügbarkeit und Redundanz der Dienste und an die Betreuung in Form eines Service-Level-Agreements. Aus diesem Grund war es eine strategische Entscheidung, sich extern durch die Managed Services von DREGER IT unterstützen zu lassen.

Zentrale Löung für Datacenter

VITRONIC betrieb bereits vor Projektbeginn eine virtuelle Storage-Umgebung und plante, die internationale Backup-Struktur für alle elf Niederlassungen zu zentralisieren. Darauf folgte der Anspruch nach einer zentralen Lösung für alle weiteren Datacenter-Komponenten wie Server, Storage und Security. Die Herausforderung war hierbei unter anderem, länderspezifische Gesetze wie Einfuhrbeschränkungen einzuhalten und gleichzeitig die Anforderungen und Wünsche von VITRONIC zu erfüllen.

An allen Standorten sollte weiterhin die bestehende Aruba WLAN Struktur ausgebaut werden, um flächendeckend, gleichermaßen in Büro- und Produktionsstätten, ein starkes Signal zu empfangen. Aufgrund von Kundenanforderungen gegenüber VITRONIC, hatten sich die Anforderungen an die Sicherheit ihrer IT noch einmal erhöht.

Standortübergreifende Standards

Wir haben die IT-Struktur von VITRONIC standortübergreifend standardisiert. Für jeden Bereich haben wir eine zentrale Plattform gewählt, auf die modular und je nach Bedürfnis der einzelnen Niederlassungen aufgebaut werden kann. Am Standort Wiesbaden haben wir beispielsweise ein DELL Storage-System als Managed Service implementiert. Die Storage-Systeme stehen beim Kunden vor Ort und werden durch uns betrieben und verwaltet. Hierbei sind wir besonders auf die Redundanz-Anforderungen von VITRONIC eingegangen und haben ein Failover-Cluster konzipiert. Die Netzwerk- und Virtualisierungsprojekte haben wir mit den Technologien von HPE, Aruba und VMware umgesetzt.

Die hohen Anforderungen an die IT-Sicherheit wurden mit Firewalls von Barracuda realisiert. Auch bei der Einführung einer neuen TK-Anlage von AVAYA konnten wir die hohen Security Standards in der Anbindung an das Netzwerk und die Außenstellen einhalten. Die Lösungen haben wir gemeinsam mit VITRONIC erarbeitet und aktiv in den internationalen Rollout-Projekten betreut. Auch heute, nachdem die Systeme ihren Live-Betrieb aufgenommen haben, betrachten wir VITRONIC ganzheitlich, sehen uns in einer themen-übergreifenden Verantwortung und betreuen den Kunden über unser gesamtes Portfolio der D-BUSINESS Dienstleistungen hinweg.