IT-Outsourcing und IT-Outtasking

In der heutigen Geschäftswelt bietet das Outsourcing und Outtasking der IT eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen. Durch die Auslagerung von IT-Dienstleistungen an externe Anbieter können Kosten eingespart werden, während sich das Unternehmen auf seine Kernkompetenzen konzentrieren kann. Zudem ermöglicht es den Zugang zu Fachwissen und den neuesten Technologien. 

Der Service der teccle group bietet einen einfachen und modularen Einstieg, kurze Kommunikationswege und eine ganzheitliche Kundenbetreuung, 24/7 Support, IoT Device Überwachung und ITIL konforme Prozesse mit Auditfähiger Dokumentation. Durch den einfachen Einstieg und die schnellen Reaktionszeiten habt Ihr die Gewissheit, dass Eure IT-Anforderungen professionell und zeitnah bearbeitet werden.

Die klare Trennung der Verantwortlichkeiten und die ganzheitliche Betreuung sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit. Zudem ermöglichen die deutsch- und englischsprachige Unterstützung sowie die Remote Wartung eine flexible und international ausgerichtete Serviceerbringung. Mit diesem umfassenden IT-Outsourcing der teccle group könnt Ihr Euch auf eine hohe Qualität und effiziente Unterstützung verlassen.

Beim IT-Outsourcing könnt Ihr zahlreiche Funktionen auslagern - von der Software-Entwicklung über Netzwerkmanagement bis hin zur IT-Beratung. Auch Datensicherung und Helpdesk-Services können zum Beispiel ausgelagert werden. Dies bietet Euch die Möglichkeit, Euch auf Eure Kernkompetenzen zu konzentrieren und gleichzeitig von Expertenwissen zu profitieren. 

Bei der teccle group bieten wir maßgeschneiderte IT-Outsourcing-Services an, die sowohl themenbezogene als auch umfassende Unterstützung für interne IT-Abteilungen umfassen. Mit unserem Service können zum Beispiel personelle Engpässe oder fehlendes Fachwissen gezielt ausgeglichen werden, wenn eine Besetzung durch eigenes Personal nicht wirtschaftlich oder zeitlich möglich ist. Unsere Expertinnen und Experten überwachen proaktiv die IT-Infrastruktur, sorgen für automatische Eskalation bei Fehlern und überwachen alle IT-Komponenten, einschließlich IoT-Geräten.

Unser Service umfasst verschiedene Bereiche, die von der Urlaubsvertretung bis zur Betriebsübernahme reichen. Ihr könnt definieren, in welchem Umfang unsere Verantwortung liegt, sei es First- und/oder Second-Level-Support, Erreichbarkeit von 08:00 bis 18:00 Uhr, ITIL-konforme Prozesse, Ticketing-Systeme mit SLA bis 24/7 und 2 Stunden Reaktionszeit, qualifizierten IT-Betrieb der Infrastruktur und Überwachung mit automatischer Eskalation.

End-to-End aus einer Hand: Unsere Lösungen sind maßgeschneidert für den Mittelstand und umfassen alles, was Ihr als Kund:innen braucht - von Netzwerk und Infrastruktur bis hin zu Kollaborations- und Business-Anwendungen.

Durch unsere "as-a-Service"-Modelle erhaltet Ihr Flexibilität, Transparenz und Hochverfügbarkeit zu fest kalkulierbaren Kosten. Mit unserem umfangreichen Expert:innen-Netzwerk haben wir passend zu unseren hochprofessionellen Lösungen immer die richtigen Spezialist:innen an Bord, um Eure IT-Herausforderungen analytisch und hands-on zu meistern.

Entdeckt jetzt alle Lösungen im Überblick.

IT-Outsourcing ist der Prozess, bei dem Ihr Unternehmen bestimmte IT-Funktionen an einen externen Dienstleister auslagert. Dies ist strategisch wichtig geworden, weil es Euch ermöglicht, Euch auf Eure Kernkompetenzen zu konzentrieren. Zudem könnt Ihr von Expertenwissen profitieren, Kosten senken und Eure Effizienz steigern. So optimiert Ihr Eure Geschäftsprozesse und steigert die Effektivität in Eurem Unternehmen.